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長沙新航道教育在線問答ASK
林** 提問：
沒達到目標分數可以退費嗎？
不可以退費。咱們讀了重點高中結果沒考上985 也不退學費對不對？其次您還沒有開始上課，怎么知道自己達不到目標分數呢，要對自己有信心。
錢** 提問：
你們一對一這么貴，都是什么老師教啊？
雅思成績在總分7.5分以上，托福成績在總分105分以上。并且在自己所負責的教學單項的單項分是超高分或者滿分的水平，才能負責該板塊給學生上課。同時，我們的老師一定會經過嚴格的磨課和教學管理崗老師們的審核批課之后才能進入教室正式帶學生，都是有2年以上雅思托福教學經驗的老師。
劉** 提問：
你可以推薦幾位你們這里教得最好的老師給我嗎？
我們每一位老師都很優秀，您可以放心，我們肯定會給您匹配最合適的老師，現在我沒有老師時間安排，給您推薦的老師時間也不一定合適，但如果您對我們安排的老師不滿意您可以隨時提出，我們一定會立馬給您解決的。
沈** 提問：
我們想要看一下給我們孩子上課的老師的資料可以嗎？
當然可以，只是您未辦理報名前，我是無法確定給您安排的老師，我們的課表需要在您辦理報名后1－2個工作日才能出具；班級課程課表需要在開課前1-2天才能出具；所以現在沒法給您看，開課前我會第一時間整理教師資料給您，如果您對教師不滿意，您可以隨時提出。開課后如果教師風格不合適，我們也是可以更換教師的，所以您可以放心。
彭** 提問：
你們老師都出過國嗎？都考過雅思托福嗎？成績可以給我們看嗎？
80%以上都是有留學背景的，我們每位老師每年都要求參加1-2次雅思／托福考試，一是便于老師熟悉考試動態，另外也是我們對教師提升的考核要求。教師成績我們都在人力資源部存檔，我暫時沒法拿給您看，如果您需要了解老師資料，我可以在您報名后上課前把給您／您孩子上課的老師簡介資料發給您看。
陸** 提問：
你們師資怎么樣，都是些什么樣的老師？
我們的老師80%都是有國外碩士名校留學背景，且雅思／托福成績總分高分，所教單項科目滿分或近滿分；都是有3年以上教學經驗的。所有老師我們都會經過嚴格磨課和系統培訓后才會安排上課。
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