作為入學評估的一部分，申請幼兒園階段的學生，將進行半天的體驗觀察課，但不對學生的英文或中文水平做具體要求，愛莎歡迎所有新生入學。 申請小學的學生，則需要進行一天的體驗觀察課，并對學生的英語、數學及中文的學科水平進行入學測試，以合理的各學科水平進入之后的學習。

學生家長可以加學生所在班級老師微信為好友，通過微信了解學校通知信息以及家庭作業等相關信息，老師也會盡可能解答關于課程的疑問，以便家長了解學生在學校的情況。學校也為老師設立了班級郵件以便發送官方通知。家長如有關于班級和課程的疑問，建議直接與主班老師聯系。 此外，學校會給每位學生提供作業記錄本（家校交流本），為老師和家長建立一對一的溝通橋梁。老師會對學生在校表現或建議向家長反映；家長有任何問題或建議也可在交流本上反饋，老師看到后會第一時間進行回復。 家長也可以通過提前預約與老師進行一對一的面談，以更好地了解孩子在學校的表現。 家長除了可以與主班老師溝通交流外，在入學時可以關注學校微信公眾號信息以及加入家長服務中心微信號，任何關于學校、教學、生活的問題、意見和建議均可向家長服務中心反映，中心每周會就家長反映事項轉接相關部門處理、向學校領導報備、追蹤反饋結果等。 家長也可以通過郵件的形式向廣州天河愛莎外籍人員子女學校領導團隊反饋意見和建議。學校領導一般會在24小時內回復家長。 學校的官方通知將通過郵件或微信（發自“家長服務中心”微信賬號）形式發送，請各位家長及時留意微信和郵件新消息。

廣州天河愛莎外籍人員子女學校現在開設了16條校車線，每條線均配有跟車老師管理，各線均有多個站點可供選擇，家長必須憑“接送卡”在約定時間、站點接送學生。同時，我們也會在考慮學生安全和住址的前提下選擇校車的停靠點。家長需與學校簽署“校車安全家長責任書”，共同維護學生接送安全。

愛莎強大的課程體系創造性地融合了IB（國際文憑）探究式學習和英國國家教育大綱標準。 日常教學中，學校采用IB探究式學習方式，旨在培養具有探究精神、知識淵博、積極進取的學生。在學校對學術嚴謹性的培養和對學生個人發展的重視下，學生能夠對自己的學習負責，并了解知識本身的構建方式。國際文憑項目還鼓勵學生積極參與社區活動，同時，在學習過程中，扎根并超越學術知識的學習。 英國國家教育大綱標準作為輔助體系，為愛莎學生提供了課程標準、內容、技巧和評估體系，保證學生學術水平。同時，學校關注提升學生的綜合素質，包括讀寫、算數、科技、社會-跨文化-倫理能力和批判性、創造思維等。 愛莎秉承以英文教學為本，強化英文語言學習，同時培養學生的中文及其母語發展的多語言課程教學理念。目前，學校為學生提供了日語、韓語、意大利語、希伯來語、西班牙語和法語等母語課程。多樣化的輔助課程全面提高了學生的綜合素質。

廣州天河愛莎外籍人員子女學校上課時間的安排為每周一至四早上8:30至下午17:00，周五早上8:30至下午16:00，由于交通問題，周五提前一個小時下課。期間，早上11:30至下午14:00為幼兒園學生的午飯、午休時間，下午12:00至12:50為小學學生的午飯、午休時間。在幼兒園學生的午休時間會播放舒緩的音樂，為學生提供休息、放松的環境。小學學生的午休期間，學生可以選擇在操場活動、到圖書館閱讀或者音樂室練習樂器、也可以回教室休息。充足的學習時間為學生提供了豐富的常規課程和課外活動。 廣州天河愛莎外籍人員子女學校一年分為兩個學期，秋季學期為每年8月底至農歷春節前，春季學期為每年農歷春節后到6月。假期方面，學校會在圣誕節至元旦安排2周，農歷春節2周，暑假8周。其它中國法定節日也可享受假期。全學年學校日會在180天左右，具體以學校該年公布的校歷為準。

為保證高質量的教學，廣州天河愛莎外籍人員子女學校的外籍教師均具有專業的教育資質，并擁有多年的教學經驗。他們分別來自英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等國家；中文以及數學教師大部分是從國內省一級中小學校聘請；助理教師來自中國，擁有學士學位以上文憑，還有一些獲得了碩士學位；音樂、體育等課程也都是由各自領域的資深外教教授并配有助教。 幼兒園及小學階段每班配備一名外籍課程教師作為主班老師，一名中英文雙語助理教師，并且每個班有相應的中文老師和母語老師執教。我們還配置了小學校長及PYP課程主管等管理教職人員，共同為學生們打造優質的教育計劃和良好的學習氛圍。為更好地照顧幼兒園學生，EY1 (2歲班)到EY4 (5歲班)都配備了相應的生活老師加強日常照顧。每個班均配備外籍音樂教師、藝術教師和體育教師執教。